Новости

13.04.2020|10:32

Навигацией для людей с ограниченными возможностями оснастили железнодорожные вокзалы Алтая

Железнодорожные вокзалы Алтайского региона Западно-Сибирской железной дороги в Барнауле, Рубцовске, Камне-на-Оби, Бийске, Славгороде, Заринске, Кулунде и Алейске оснастили специальными навигационными табличками для людей с ограниченными возможностями.

Всего в помещениях вокзалов размещено 175 табличек с тактильными мнемосхемами и шрифтом Брайля, обозначающих места предоставления услуг и расположения сотрудников вокзала.

Ранее на железнодорожных вокзалах в Заринске, Барнауле, Алейске, Камне-на-Оби были введены в эксплуатацию санитарно-гигиенические комнаты, в которых предусмотрены сервисы для маломобильных пассажиров.

Напомним, что пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется целый перечень бесплатных услуг:

– сопровождение ко всем функциональным зонам вокзального комплекса: привокзальные территории, перроны и платформы, а также здание вокзала, включая санитарно-бытовые помещения и помещения обслуживания. К последним относятся кассовые залы, залы ожидания, туалеты, камеры хранения, медпункты и помещения коммерческого обслуживания;

– оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения, приобретение товаров и т.д.);

– предоставление на вокзале места для временного пребывания маломобильного пассажира на период ожидания транспортного средства;

– оказание услуг по перемещению багажа;

– оказание помощи при посадке – высадке в поезда дальнего следования.

Чтобы воспользоваться ситуативной помощью или зарезервировать специализированное место в поезде дальнего следования, необходимо оформить заявку. Для этого пассажиру с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха, зрения или его представителю необходимо обратиться к оператору Центра содействия маломобильности ОАО "РЖД" по бесплатному федеральному номеру 8 (800) 775-00-00 доб.1. Телефонная линия работает круглосуточно, без выходных дней.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1