Уважаемые посетители!

Общественная приемная не является справочной службой! 

С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-775-00-00.

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как задать вопрос в Общественную приемную КВП РЖД, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения без указания фамилии, имени и отчества, обращения от юридических лиц, обращения, содержащие нецензурные либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате.

Обращения, составленные в виде прикрепленных файлов, не рассматриваются.

Все принятые к рассмотрению обращения передаются в соответствующие подразделения компании.

Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

Указывая свои данные, я соглашаюсь со следующим:

• регистрационные данные указаны мною добровольно.

Политика ОАО "РЖД" по обработке и защите персональных данных

Фамилия *
Имя *
Отчество
E-mail *
Предмет обращения	-- не выбран -- - Благодарность - Отказ от жалобы - Вопрос - Предложение - Жалоба
Текст обращения *	Максимум 2000 символов. Осталось: 2000
Файл	[X]
Настоящим подтверждаю согласие на передачу персональных данных для обработки.
	Изображение с кодом
Отправить

Личный приём граждан руководством Западно-Сибирской железной дороги

Начальник Западно-Сибирской железной дороги А.В. Грицай проводит личный приём граждан каждый 2-й понедельник месяца по предварительной записи.

Заместитель начальника Западно-Сибирской железной дороги по кадрам и социальным вопросам А.М.Теслевич проводит личный приём граждан каждый 1-й и 3-й понедельник месяца с 16:00 до 17:00 по предварительной записи.

Предварительная запись на приём руководством осуществляется по телефонам:

 8(383)229-55-82

 8(383)229-44-10

Также осуществляется приём обращений от организаций и граждан на электронную почту wsr@wsr.ru

Специалисты отдела инспекции, контроля и по работе с обращениями граждан принимают посетителей ежедневно с 8:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней, по адресу: г. Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль, 14, кабинет 103.  8(383)229-55-82

Заместитель начальника Западно-Сибирской железной дороги по Омскому территориальному управлению Е.В.Шапуленко проводит личный приём граждан каждый вторник месяца с 16:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону:

 8(3812)44-33-63

Заместитель начальника Западно-Сибирской железной дороги по Новосибирскому территориальному управлению Г.Б.Манаков проводит личный приём граждан каждый понедельник месяца с 16:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону:

 8(383)229-33-86

Заместитель начальника Западно-Сибирской железной дороги по Кузбасскому территориальному управлению С.И.Макаренко проводит личный приём граждан каждый понедельник месяца с 16:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону:

 8(3842)32-45-66

Заместитель начальника Западно-Сибирской железной дороги по Алтайскому территориальному управлению Е.В.Вейде проводит личный приём граждан каждый 2-й понедельник месяца с 16:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону:

 8(3852)29-33-63

 Порядок организации личного приёма граждан руководством Западно-Сибирской железной дороги - филиала ОАО "РЖД"